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   服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底

  服務目標:服務質量贏得客戶滿意

  服務效率:保質期內或保質期外如產品出現問題,我公司在接到通知后,技術人員在24小時內可到達現場并開始服務。

  服務原則:產品保質期為十二個月,在保質期內我公司將免費更換出現質量問題的涂料。如因客戶施工不當等人為因素造成的質量問題,我公司提供的技術服務,更換的涂料均按成本價計算。在保質期外我公司技術人員每年不少于三次回訪調查用戶使用情況。

  我公司技術服務部確立首人負責制,即接到客戶維修服務申請的電話、傳真等的第一位服務人員,須負責將問題處理完畢決不推諉。
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